O assunto segurança em condomínio, com certeza é um dos mais comentados na atualidade, e para escrever sobre acesso em condomínios, entrevistei um dos maiores especialistas sobre o tema, o qual é responsável por projetos em centenas de edifícios, de diversos portes e poder aquisitivo, Andre de Pauli (andredepauli@msn.com) , o qual esclareceu pontos importantes que compartilho com todos que acessam a CONDOMÍNIO EM ORDEM, o qual tem este objetivo, de levar conhecimento técnico em uma linguagem apropriada a todos.
Apesar da similaridade nos dicionários da língua portuguesa os termos identificar e reconhecer têm sido aplicados para condições distintas e diferentes entre si na segurança condominial, tanto para o controle de acessos para pedestres ou veículos.
Seja para estabelecer a “identidade”, ou seja, a individualização de uma pessoa é possível aplicar recursos biométricos, dentre os apresentados no quadro comparativo entre aspectos relevantes para a segurança condominial:
Modelos | Facilidade de Uso | Falhas | Precisão | Rejeição do Usuário | Nível Segurança |
Digital |
Alta |
Aspereza, sujeira, idade, profissão. | Alta | Média
|
Alto |
Palma mão e veias |
Alta |
Modelo de leitora | Alta | Média |
Alto |
Retina |
Baixa |
Óculos | Muito alta | Média |
Alto |
Iris |
Média |
Iluminação | Muito alta | Média |
Muito alto |
Face |
Média |
Iluminação | Alta | Média |
Médio |
Assinatura |
Média |
Especialistas em clonagem | Média | Baixa |
Baixa |
Voz |
Alta |
Ruído e males na garganta | Média | Baixa |
Médio |
Para tais casos adoto o verbo: IDENTIFICAR, pois o sistema eletrônico de Segurança estabelece com elevadíssima precisão a pessoa.
Já o verbo RECONHECER está relacionado à capacidade do sistema eletrônico ou mecânico relacionar recursos com as pessoas, tais como:
Modelos | Facilidade de uso | Falhas | Nível Clonagem | Nível de Rejeição | Nível Segurança |
Chaves |
Alta |
Perda ou troca | Alto | Baixo |
Baixo |
Senhas |
Média |
Esquecimento | Médio | Médio |
Médio |
Cartões |
Alta |
Perda ou troca | Médio | Baixo |
Médio |
Controle Remoto |
Média |
Perda | Médio | Baixo |
Médio |
Chaveiro RFID |
Alta |
Perda | Baixo |
Baixo |
Médio |
TAG |
Alta |
Posição frente a leitora | Baixo | Baixo |
Alto |
O diferencial relevante entre as duas formas está na garantia em se saber quem é e se está autorizado a ingressar no ambiente controlado.
A identificação biométrica ocorre por meio de leitoras instaladas próximas às barreiras móveis (catracas, torniquetes, portas giratórias), as quais, por sua vez, somente liberam o acesso após consulta eletrônica a um banco de dados e, neste momento, certificam a pessoa e suas autorizações, como por exemplo, data e horário que está permitida ingressar. Inclui também a lógica da direção do fluxo da passagem (para entrar precisa ter saído do ambiente).
Já para os recursos físicos móveis ou informações, caracterizados por seus pequenos portes e elevada mobilidade, são passíveis de empréstimo, de serem obtidos de forma indevida por terceiros, que poderão fazer uso do meio físico ou da informação (senha) e assim burlar com facilidade o sistema para as mais diversas finalidades.
De acordo com o grau de segurança que se pretenda aplicar ao acesso recomenda-se adotar o que se conhece por dupla autenticação, ou seja, a biometria e um dos recursos físicos ou lógicos (senha), ou um recurso físico associado a uma senha, por exemplo.
A definição do uso, muitas vezes, está atrelada a fatores como rejeição do usuário e/ou ao investimento, desconsiderando até mesmo o nível de segurança requerido para o ambiente. Aos que compram preços recomendamos leitura do artigo: “NEM SEMPRE CONTRATAR O MENOR PREÇO É CONTRATAR O MAIS BARATO”.
A qualidade do projeto, dos equipamentos, da instalação, da infraestrutura, dos softwares associados na integração de todo este conjunto é vital para o sucesso do funcionamento sem falhas o que leva à falta de credibilidade, à crítica mordaz dos que a oposição aos que defenderam o investimento ou a compra do “mais barato” e, principalmente, aos que buscam burlar o sistema para produzir perdas e danos ao empreendimento.
Fazer mal feito leva a pagar algumas vezes mais e um desgaste enorme em ter que recadastrar toda população do condomínio. Em alguns casos o recadastramento chega a ser pior que a violação de um criminoso.
A CONDOMÍNIO EM ORDEM recomenda que para projetos de segurança sempre seja contratado um profissional, especialista independente de fornecedores de produtos e serviços. Jamais adote achismos de curiosos ou simples vendedores de sistemas, os quais nunca estarão comprometidos com o resultando e sim com os ganhos.